Allianz Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hasar Dosyası Açılamıyor

Allianz Sigorta trafik sigortası kapsamında hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hasar dosyası oluşturabilmem için servis kaydı yapmam isteniyor fakat ne yaptıysam müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve servis kaydı yaptıramadım. İstanbul’da farklı telefon numaralarından defalarca aramama rağmen günün mesai saatleri içinde hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak poliçemin güncel olup olmadığını da bilmiyorum. Allianz Sigorta’dan beklentim, hasar dosyamın bir an önce açılması ve müşteri hizmetlerinden tarafıma geri dönüş yapılmasıdır.