Başvuru Sonrası Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Eksikliği Nedeniyle Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Sürecinde Mağduriyet

Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için 10 Aralık’tan bu yana hem internet üzerinden başvuru yaptım hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Bana “Sizi arayacağız” denmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Beklediğim aramanın yapılmaması bir yana, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması da beni rahatsız ediyor. Ne başvurunun alındığına dair net bir onay verildi ne de ne zaman aranacağıma dair bir bilgi paylaşıldı.

Tamamlayıcı sağlık sigortası talebimle ilgili olarak en kısa sürede aranmak ve sürecin başlatılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.