Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fizik Tedavi Hizmetinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 18:20
1.811

Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve ilk kez fizik tedavi hizmetinden yararlanmak istedim. Yaklaşık üç hafta önce doktorumun önerisiyle fizik tedaviye başlamam gerekiyordu. Ancak sigorta şirketi önce bekleme süresi olduğunu söyledi, ardından başvurum reddedildi ve sonrasında “risk değerlendirmesi” yapılacağı belirtildi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen net bir açıklama alamadım ve sürekli bekletildim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce başka bir bacağımda tedavi olduğum için bu işlemin kapsam dışı olabileceği söylendi. Ancak bu durumun ilgili bacağımda ilk kez yaşandığını, dolayısıyla poliçe kapsamında karşılanması gerektiğini belirttim. Buna rağmen “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve fizik tedaviye başlayamadım. Yaşadığım ağrılar nedeniyle tedaviyi iptal etmek zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Allianz Sigorta’dan, sürecin neden bu kadar uzadığını ve fizik tedavi hizmetinin neden karşılanmadığını açık ve net bir şekilde açıklamalarını talep ediyorum. İlk kez sağlık sigortası yaptırdığım için yaşadığım bu belirsizlikten dolayı çok pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin İadesi Sürekli Oyalıyor, Ödeme Yapılmıyor

profile
07 Ağustos 2025 13:37
2.238

profile
11 Mayıs 2024 10:28
2.296
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2024 16:10
8.113

Alliaz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Fizik Tedavimi Karşılamıyor

profile
26 Ekim 2023 12:11
4.773
Alliaz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Fizik Tedavimi Karşılamıyor
Alliaz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Fizik Tedavimi Karşılamıyor
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2024 15:57
4.578
Benzer Şikayet Yaz