Allianz’ın Adli Vaka Belgeleri Olmadan Masrafları Karşılamaması Ve Ödeme Güvencesi Eksikliği

16.09.2026 Çarşamba günü saat 16.00 sularında motosikletten düşerek önce Sadi Konuk Devlet Hastanesi’ne kaldırıldım. Tamamlayıcı sağlık sigortam Allianz üzerinden olduğu için, devlet hastanesinde yeterli ve iyi bir hizmet alamadığımı düşünerek Koç Hastanesi’ne sevk edilmek istedim ve Koç Hastanesi’ne kabul edildim.

Koç Hastanesi’nde dosyam “adli vaka” olarak açıldığı için, hastane ve Allianz tarafından bana, adli evraklar olmadan hiçbir masrafımın karşılanamayacağı söylendi. Ayrıca benden alkol testi için kan alındı; polis ise benim ifadem alınmadan bu kanın adli tıpa gönderilemeyeceğini ifade etti. Buna rağmen Allianz, adli evraklar ve süreç tamamlanmadan provizyon ve ödeme konusunda net bir güvence vermemektedir.

Allianz’a, adli süreç tamamlandıktan sonra evrakları tamamlayıp masrafları sonradan fatura edip edemeyeceğimi sorduğumda ise, bunun cevabını veremeyeceklerini, ödemeyi karşılayamayacaklarını ifade ettiler. Şu anda hâlâ hastanede yatmaktayım ve bu süreçte tamamlayıcı sağlık sigortamdan fiilen yararlanamıyor olmam beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Koç Hastanesi ve Allianz arasında provizyon işlemlerinin göründüğü kayıtlarım mevcut. Bu kazanın poliçem kapsamında değerlendirilmesi, adli süreç ve evrak akışı gerekçe gösterilerek tedavi ve yatış giderlerimin üzerime bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Koç Hastanesi’ndeki yatış sürecime ve tedavime ait tüm masrafların poliçem kapsamında Allianz tarafından eksiksiz karşılanmasını ve belirsizlik içeren bu sürecin tarafıma yazılı ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.