Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Allianz Sağlık Sigortası Başvurusu SMS Onayı Sorunu

15 Eylül 22:55
789

Allianz üzerinden çalıştığım şirket aracılığıyla sağlık sigortası başvurusu yapmak istiyorum. İk yetkilim ile görüştüm, bana başvuru formu linki gönderiliyor ve ilk SMS onayı sorunsuz geliyor. Ancak formun son kısmında tekrar SMS onayı almam gerekiyor fakat bu SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor. 1 aydır her gün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Allianz ve ik yetkilileriyle defalarca görüştüm, numaramın güncel olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı belirtiliyor. Farklı cihaz ve numaralarla da denedim, yine aynı aşamada SMS gelmiyor. Operatörüm Vodafone ve telefonum Xiaomi, başka bir numara ile denediğimde de sonuç değişmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, numaramda herhangi bir sorun olmadığı teyit edildi. Sorunun tamamen Allianz’ın sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu süreçte başvurumun tamamlanamaması nedeniyle ek masraflar oluştu ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve başvurumun tamamlanmasını talep ediyorum.
SMS gelmeyen kısım görsel de mevcut

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

31 Temmuz 2024 12:28
3.553

Allianz Sigorta İle Sağlık Poliçesi Kabusu

27 Ocak 15:36
1.836

06 Mart 13:15
2.858
4
Göksel sonuçtan memnun
Çözüldü

06 Aralık 2023 19:49
3.982
"İşlemi düzeltmek ve gerçekleştirmek adına arayan kıymetli Seda Hanım'a ve reaksiyon hızlarından dolayı Allianz Sigortaya teşekkür ederim."

29 Ağustos 2023 14:43
5.345
Benzer Şikayet Yaz