to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz üzerinden çalıştığım şirket aracılığıyla sağlık sigortası başvurusu yapmak istiyorum. İk yetkilim ile görüştüm, bana başvuru formu linki gönderiliyor ve ilk SMS onayı sorunsuz geliyor. Ancak formun son kısmında tekrar SMS onayı almam gerekiyor fakat bu SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor. 1 aydır her gün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Allianz ve ik yetkilileriyle defalarca görüştüm, numaramın güncel olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı belirtiliyor. Farklı cihaz ve numaralarla da denedim, yine aynı aşamada SMS gelmiyor. Operatörüm Vodafone ve telefonum Xiaomi, başka bir numara ile denediğimde de sonuç değişmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, numaramda herhangi bir sorun olmadığı teyit edildi. Sorunun tamamen Allianz’ın sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu süreçte başvurumun tamamlanamaması nedeniyle ek masraflar oluştu ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve başvurumun tamamlanmasını talep ediyorum.
SMS gelmeyen kısım görsel de mevcut
Mobil ve web üzerinden Allianz'a girmek istediğimde şifre kriterleri değişti, şifre oluştur çıkıyor. Şifre oluştur diyorum, telefon numaramı giriyorum, asla şifre gelmiyor. Şifremi unuttum seçeneğinden yapıyorum, yine şifre gelmiyor. Kaç kez çağrı merkezini aradım, hem mailim hem telefon numaram ona...
Allianz Sigorta kanalı ile 12/12 den beri 4 kişilik bir ailenin sağlık tss poliçesini yaptırmaya çalışıyoruz. Acentem kanalı ile talepte bulunduk ancak sürekli askıdan düştü veya çeşitli sebepler yok evrak gelmedi, yok eksik yüklendi gibi cevaplar veriyorlar. Sistemi aşıp insanı bir yardım almak müm...
Allianz üzerinden anneme bireysel sağlık sigortası yaptırdım ancak 18/02/2025 tarihinde ilk defa hastaneye gitti. Sonrasında sigorta eksik evrak adı altında işlemi ödemeyi reddetti. Sorun için 3-4 kere telefonla görüşmek durumda kaldık. 1. Konuşmada eksik evrakların hastaneye iletilmesi gerektiği s...
1,5 yıl önce Amerika seyahatim öncesi Allianz seyahat sağlık sigortası yaptırmıştım ve yurt dışında yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle geçtiğimiz yıl ağustos ayında yurda dönüş yaptıktan sonra hasar talebinde bulundum ve benden geçtiğimiz haftaya kadar başvuru evrakları defalarca talep edildi. Başvur...
Yorumlar