Allianz Sigorta Bilgim ve Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Ödeme Çekildi

Allianz üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenmemesi için poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, 30.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan ödeme çekildi. Üstelik kredi kartım sistemde kayıtlı olmadığı halde bu tahsilatın yapılması başlı başına ciddi bir sorun olarak karşıma çıktı.

Bu durum üzerine canlı destek üzerinden iletişime geçerek hem poliçemin iptalini hem de çekilen tutarın iadesini talep ettim. Görüşmelerde işlemin iptal edileceği ve ödemenin geri yatırılacağı söylendi. Ancak 31.01.2026 tarihinde bu kez aynı tutarın 12 taksite bölünerek kredi kartıma yansıtıldığını gördüm ve her ay taksit ödedikten sonra iade yapılacağı gibi bir açıklama ile karşılaştım. İptal işlemi oluşturulmuş, benim artık yararlanmayacağım bir ürün için önce her ay ödeme yapmamın, sonra bu ödemenin iade edileceğinin söylenmesinin kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum.

0001071**9884365 numaralı poliçeme ait bu işlemlerle ilgili daha önce yaptığım başvurularda iptal edildiği söylenmesine rağmen sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve halen ödediğim tutarı geri alamadım. Tüm kesintilerin, taksitlendirmelerin ve tahsil edilen bedelin eksiksiz ve gecikmeksizin tek seferde tarafıma iade edilmesini, poliçemin de benim onayım olmadan kesinlikle yenilenmemesini talep ediyorum.