Ayakta Tedavi Hakkı Kullanılamadı Ve Poliçe İptali Ve İadesi İçin Süreç Oyalandı

08.04.2026 tarihinde 0001071010169060 numaralı poliçe ile Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemde 4 adet ayakta tedavi hakkım bulunmasına rağmen, hastanelerde provizyona düşürülmediği için bu hakkımı kullandırmıyorlar. Kocaeli Başiskele’de gittiğim sağlık kuruluşunda yaklaşık 40 dakika boyunca benden sürekli çeşitli belgeler isteyip beklettiler ve sonunda muayene ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.

Toplam 10.828,37 TL ödeme yaptığım bu poliçeyi, yaklaşık 2 hafta önce iptal etmek için Allianz’ı 3 kez aradım ancak iptali bir türlü gerçekleştirilmedi. Hem poliçede belirtilen haklarımı kullandıramayan hem de iptal ve iade sürecinde beni oyalayan bir süreçle karşı karşıyayım. Yatırdığım parayı dahi geri alamadım ve iptal için hâlâ bekliyorum.

Allianz’ın verdiği sözleri yerine getirmemesinden ve bu mağduriyetten dolayı yaşadığım hayal kırıklığını özellikle belirtmek istiyorum. Poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 10.828,37 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.