Allianz Trafik Sigorta Hasar Dosyamda Uzun Süreli İletişimsizlik Ve Gecikme

Ben Erdal D********, Allianz Sigorta nezdinde trafik sigortası kapsamında açılmış bir hasar dosyam bulunmaktadır. 22.05.2026 tarihinde 34 tjl 29 plakalı ticari taksimle İstanbul’da bir trafik kazası yaptım ve bu kazaya istinaden Allianz bünyesinde 2026 t 25136/1 numaralı hasar dosyam açıldı.

Kaza sonucunda aracımın hem ön hem de arka kısmında ağır hasar oluştu, araç kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen yaklaşık iki aydır dosyamın akıbetiyle ilgili sigorta şirketinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca beklememe rağmen ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de dosyayla ilgili net bir cevap verildi, bu süreçte ticari olarak da mağdur oldum.

Hasar dosyamın acilen incelenmesini, sürecin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve hem araç hasarımın hem de yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.