Allianz Sigorta'dan Cevap Alınamıyor Ve Tamir Başlatılamıyor

15.05.2026 tarihinde kırmızı ışıkta dururken aracıma arkamdan çarpılması sonucunda karşı tarafın trafik sigortası olan Allianz Sigorta’ya başvuruda bulunduk ve 2026 t 24028/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosya açıldıktan sonra istenen tüm fotoğrafları eksiksiz şekilde gönderdik.

Ancak o günden bu yana ne telefonla aradığımızda ne de başka bir şekilde herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, sistem sürekli sağlık sigortası birimine yönlendiriyor. Dosyayı açan yetkili kişinin cep telefonunu da 7–8 kez aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve bilgi verilmedi.

Allianz Sigorta’dan en kısa sürede tarafımıza dönüş yapılmasını, aracımın bulunduğu/tamiri yapacak iş yeri ile iletişime geçilerek tamir işlemlerinin başlatılmasını veya eksik gördükleri bir husus varsa bunun açıkça tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.