Allianz Sigorta Mağdur Ediyor, Dosyam Aylarca Sonuçlandırılmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

Allianz Sigorta pişmanlıktır. Ödeme yapmamak için bir oyalama süreci var. 03.03.2025 tarihinde gerçekleşen %100 haklı olduğumuz yaralamalı maddi hasarlı kaza dosyamız, 22.05.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sonuçlandırılmadı. İnsanları mağdur etmenin bir anlamı yoktur. Süreci uzatmaktan baka bir şey yapmıyorsunuz. Dosya nedense bir türlü sonuçlanmadı ve hiçbir şekilde bilgi akışı yok. Şu an Dosyanız hukuk birimine devredildi diyorlar neden hukuk birimine devredildiğini söylemiyorlar mail adresi veriliyor. Günlerce mail atıyorum herhangi bir dönüş yapılmıyor. Dönüş yapılmadığına dair müşteri temsilcisi ile görüşüyorum şikayetleriniz için mail adresi veriyorum oraya mail atın deniyor. Oraya da defalarca mail atıyorum herhangi bir dönüş yapılmıyor. Karşımıza bir muhatap yok kesinlikle telefonla görüşemiyorum Allianz’ı arıyorum canlı destekle görüşün diyor canlı destek herhangi bir bilgi vermiyor. Süreci uzattığınız o kadar belli ki daha fazla ne kadar uzatacaksınız daha fazla ne kadar mağdur edeceksiniz. Dosya numaramı da yazıyorum: 2025 t 21719/1.