Allianz Sigorta İle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

17.09.2021 yılında karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir trafik kazası geçirdim. 4 tane kaburgam kırıldı 3 ay tamamen iş göremez durumdaydım şimdi ise kaburgalarım'dan dolayı soğuk havalarda ve nefes alıp verirken zorluk çekmekteyim bu durumu karşı tarafın sigortası olan Allianz sigortaya 0001021040801969 poliçe 2021 t 54313/2 dosya numarası ile bildirdim. Heyet raporu ve evrak istediler gönderdik. 6 ay sonra eksik evrak dediler. Tekrar adli tıp kurumunda oranların net olarak yazdığı bir rapor aldım ve gönderdim. Şimdi ise raporun değerlendirilemediğini oranın belirlenemediğini söylüyorlar. Benim anlamadığım kimde hata var. Ben bu kazadan dolayı mevcut işimi kayıp ettim ve o dönemde bir sürü borca girdim hala bu kazadan dolayı oluşan mağduriyetimin içinde boğulmuş durumdayım. Allianz sigortaya çağrı merkezlerinden ilgili birime ulaşamıyorum. Bir site yapmışlar oradan canlı destek adı altında tek bildikleri maalesef şöyle maalesef böyle şeklinde yarım ağız cevaplar alıyoruz (İlgili birimin verdiği cevap bu gibi). Böyle bir ekonomik ortamda Allianz sigortadan çok mağdur oldum. Konunun araştırılıp gönderdiğim rapordun neden kabul edilemediği konusunda bir bilgi almak istiyorum. Ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Biz Allianz sigortayı işini çok iyi yapan ve her şeyi düzgün bir firma olarak biliyor ailemde herkes bu markayı farkını vererek tercih ediyordu. Ancak benim mağduriyetimi öğrenen çevremde dahil olmak üzere artık sıradan bir şirket olduğunu düşünmeye başladık.