Allianz Sigorta Hayat Sigortası Tazminatı Ve Prim İadesi Reddedildi, Sorumluluk Yok Sayılıyor

Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık bir yıl önce internet bankacılığı aracılığıyla kredi kullandığım sırada Allianz tarafından hayat sigortası poliçem başlatıldı. Sonrasında çok ciddi sağlık problemleri yaşadım ve yüzde 20 oranında engelli kaldım. Bu nedenle hayat sigortam kapsamında tazminat talebinde bulundum ancak ödeme yapılmadı.

Devam eden süreçte yaklaşık yedi aydır bu sağlık ve maddi sıkıntıları yaşıyorum ve Ocak 2026 itibarıyla SGK emekli maaşım da kesildi. Ekonomik koşullarım taksitleri ödeyemeyecek duruma geldiğinde bu kez de gelir kaybım nedeniyle tazminat talep ettim, bu talebim de reddedildi. Tüm bunların üzerine, hakkım olduğu ve fiilen hiçbir işe yaramayan hayat sigortamın iptal edilmesini ve o zamana kadar ödediğim tüm primlerin tarafıma iade edilmesini istedim, ancak bu talebim de hukuka aykırı bir şekilde kabul edilmedi.

Bu süreçte hem Allianz hem de Yapı Kredi Bankası ile defalarca görüştüm, iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak beni ortada bıraktı. Ne tazminat ödemesi yapılıyor ne de iptal ve prim iadesi talebim karşılanıyor. Sağlık durumumun ve tamamen bozulan ekonomik koşullarımın dikkate alınmasını, tarafıma ya poliçe kapsamında hak ettiğim tazminatın ödenmesini ya da hayat sigortamın iptal edilerek bugüne kadar kesilen tüm primlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.