Allianz Poliçe İptali Ve Kullanılmayan Prim İadesi Talebi

Allianz’da 0001071009401585 numaralı Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem bulunuyor. 14.04.2026 tarihinde poliçemin iptali için başvuruda bulundum ve bir gün sonra da istenen iptal dilekçesini ilettim. Poliçe başlangıç tarihim 23.10.2025 olup şu ana kadar bu poliçeyi sadece 6 defa ayakta tedavi için kullandım, bunun dışında kalan kısmı hiç kullanmadım.

Şu an şirketim tarafından başka bir firma üzerinden özel sağlık sigortam olduğu için Allianz’taki bu poliçeye ihtiyaç duymuyorum ve boşuna prim ödemeye devam ediyorum. Bu nedenle poliçemin iptal edilmesini ve kullanmadığım döneme ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca dilekçemi göndermeme rağmen her 2 günde bir sadece “CAS-12144568-P1M8N1 numaralı talebinizin değerlendirmesine devam ediliyor, uzman ekiplerimiz talebinizi titizlikle değerlendiriyor” şeklinde otomatik mail alıyorum, bunun dışında somut hiçbir dönüş yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor.

Poliçemin iptal işlemlerinin daha fazla uzatılmadan, en geç 7 gün içinde sonuçlandırılmasını ve kullanmadığım kısma ait iadenin yapılmasını rica ediyorum.