Allianz İle Hastanede Gereksiz Bekleme Ve Evrak Karmaşası Mağduriyeti

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam ile 17 Aralık tarihinde İstanbul Tuzla’daki Okan Üniversitesi Hastanesi’nde muayene olmak istediğimde, geçmişte herhangi bir hastalığım olmamasına rağmen bankoda uzun süre bekletildim. İşlem yapılması için sürekli farklı evraklar talep edildi ve bu nedenle işlemlerim gereksiz yere uzadı.

Daha önce farklı sigorta firmalarında aynı işlemleri yaparken böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Allianz ile yaşadığım bu deneyim hem zaman kaybına yol açtı hem de hizmet alırken gereksiz yere mağdur hissetmeme neden oldu.

Allianz’ın özellikle bu hastane nezdinde süreçlerini gözden geçirerek, sonraki muayenelerimde bu kadar uzun süre beklemememi sağlayacak şekilde gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.