Acil Ameliyat İçin Gereksiz Belgelerle Provizyon Süreci Uzatılıyor

Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında eşim için Medical Point Batman Hastanesi’nde 15.09.2026 tarihinde ortopedi branşında provizyon talebinde bulunduk. Eşim bir kavga sırasında elini kırdı ve acil olarak ameliyat edilmesi gerektiği söylendi, ancak provizyon sürecinde tarafımıza sürekli yeni belgeler dayatıldığı için işlem uzatılıyor.

Önce bizden olayla ilgili ifade tutanağı ve adli rapor istendi, bunları temin edip ilettik. Bu kez de karşı tarafın ifade tutanağı ile savcılık mütalaası talep edilmeye başlandı. Karşılıklı olarak birbirimizden davacı olmadığımız için dosya savcılığa sevk edilmedi, bu nedenle böyle bir belge fiilen mevcut değil. Defalarca bu durumu açıklamama rağmen, karşı tarafın ifadesi ve savcılık yazısı ısrarla isteniyor ve provizyon bu nedenle bekletiliyor.

Eşimin eli kırık ve ameliyat edilmesi çok acil bir durum olmasına rağmen, var olmayan belgeler gerekçe gösterilerek provizyonun onaylanmaması hem sağlık açısından mağduriyet hem de psikolojik baskı yaratıyor. Mevcut belgelerimizle sürecin acilen değerlendirilmesini ve eşimin ameliyatı için provizyonun derhal onaylanmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda sigortalıların bu şekilde oyalayıcı, fiilen temin edilmesi imkansız evrak talepleriyle karşı karşıya bırakılmamasını rica ederim.