Allianz Sigorta Kaza Tutanağına Takılıp Kalmasını Ve Provizyon Vermemesini Kabul Edemiyorum

Eşim için Allianz üzerinden yaklaşık 4–5 aydır devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunuyor. Eşim 3 Mayıs 2026 tarihinde trafik kazası geçirdi ve omzunda kırık tespit edildi. Doktorlar omzuna platin takılması gerektiğini belirtti ancak Allianz, poliçe süresi dolmadığı gerekçesiyle ameliyat masrafını karşılamadı.

Şu anda da ameliyat sonrası fizik tedavi sürecinin başlaması gerekiyor ancak bu kez de provizyon verilmiyor. Allianz, hastane üzerinden “eksik belge” diyerek ısrarla kaza tutanağı talep ediyor. Kaza tutanağı, hastane işlemleri sırasında kaybolduğu için elimizde değil. Allianz tarafından tarafıma gönderilen yazılı bilgilendirmede de gerekçe olarak sadece “eksik belge” ifadesi yer alıyor. Ortada resmi olarak tespit edilmiş bir kırık, belli bir ameliyat tarihi ve devam eden bir tedavi süreci varken, tamamlayıcı sağlık sigortasının bu şartlarda kaza tutanağına takılıp kalmasını ve provizyon vermemesini kabul edemiyorum.

Eşimin yaşadığı bu sağlık sorunu nedeniyle bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini, ameliyat ve devamındaki fizik tedavi masraflarının poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.