Erken Ayrılma Kesintisi Nedeniyle Birikimim Ödenmiyor

Allianz bireysel emeklilik sisteminde Allianz Standart Plan’a kayıt olmuştum. Para ihtiyacım olduğu için sözleşmemi iptal ettirdim; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen birikimimi alamadım.

Yaklaşık 3.000 TL civarında birikimimin tarafıma ödenmesini beklerken, “sözleşmeden erken ayrıldığım için verilmiyor” denilerek ödeme yapılmayacağı söylendi. Ne kayıt aşamasında ne de sonrasında bu kadar kesinti olacağı ya da birikimin tamamına yakınını alamayabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Birikimimle ilgili sürecin sözleşme ve mevzuat çerçevesinde şeffaf biçimde incelenmesini, tarafıma detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.