BES İade Talebim Neden Hâlâ Sonuçlanmadı

Allianz Sigorta'nın otomatik BES katılımı kapsamında iş yerim aracılığıyla başlattığım birikimim için 27/09/2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 1.111 TL tutarındaki iade başvurumu mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ayrıca, çağrı merkezi ile bağlantı da kuramıyorum ve sürecin ne aşamada olduğu hakkında bilgi alamıyorum.

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve talebim, otomatik BES sözleşmem ve yasal haklarım kapsamında uygun şekilde iletilmiştir. İşlemlerimi Denizli'den ve online olarak gerçekleştirdim.

Para iademin en kısa sürede yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.