Allianz Hayat Ve Emeklilik Birikim Hesabımdan Bir Süredir Paramı Çekemiyorum

Allianz bünyesindeki birikim hesabımdan bir süredir paramı çekemiyorum. Uygulama üzerinden 1.050 TL tutarındaki birikimimi çekmek istediğimde sistem kartı kabul etmiyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Allianz’ı telefonla aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 48225764’tür.
Birikim hesabımdaki paramı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde çekebilmek ve yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Allaniz firmasındaki birikmiş paramı yaklaşık 3 aydır çekemiyorum. Hesabımda biriken 1060 TL tutarındaki paramın ödemesi yapılmıyor.
Defalarca telefonla aradığımda her seferinde bana mail atmam gerektiği söylendi. Söyledikleri gibi mail gönderiyorum ancak buna rağmen param yatırılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Birikmiş olan 1060 TL tutarıma derhal ulaşmak ve ödemenin gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.





