Allianz Hayat ve Emeklilik BES'te Yüksek Kesintiler Nedeniyle Ana Paranın Tamamını Kaybettim

Allianz bireysel emeklilik sistemi (BES) kapsamında 55339455 numaralı sözleşmem ile yaklaşık 7-8 ay boyunca sistemde kaldım ve bu hafta ayrıldım. Bu süre zarfında toplamda 6.350 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, sistemde kaldığım süre boyunca yapılan yüksek yönetim gider kesintileri ve yatırım getirilerimin neredeyse sıfırlanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Sistemden ayrılmak istediğimde ise "giriş aidatı" adı altında ek bir kesinti daha yapıldı ve sonuç olarak yatırdığım ana paranın tamamını kaybettim; sistemden hiçbir ödeme alamadım. Tarafıma yapılan kesintiler ve getirilerle ilgili önceden herhangi bir açık bilgilendirme veya sözleşmede net bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili sadece ayrılırken kesinti olacağı belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı.

Yatırdığım tutarın ve yapılan tüm kesintilerin detaylı dökümünü talep ediyorum. Ayrıca, yapılan kesintilerin iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.