Allianz Bireysel Emeklilikte 10.000 TL Geri Ödeme Sıfır Gösterildi, İade Talebi

Allianz Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem (sözleşme/poliçe no: 5550**84) kapsamında yaklaşık 8 ay sistemde kaldım ve bu süre içinde toplam 10.000 TL prim ödedim. Fon değerinin diğer kurumlara göre daha düşük olması ve yatırdığım tutarın altına düşmesi nedeniyle sistemden ayrılma kararı aldım.

28 Aralık 2025 tarihinde sistemden ayrılış işlemim sonrasında tarafıma “geri ödeme tutarı 0 TL” olarak yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, SMS üzerinden gönderilen linke onay vererek 0 TL geri ödeme tutarını kabul ettiğimin söylendiğini öğrendim. Ancak ben bu süreçte ödediğim primlerin tamamını kaybetmeyi kabul ettiğimin açık ve net şekilde tarafıma anlatıldığını düşünmüyorum ve bu durumdan son derece mağdur oldum.

Ödediğim 10.000 TL’nin, kesinti ve yasal uygulamalar çerçevesinde tarafıma makul ve adil şekilde iade edilmesi için dosyamın yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.