Allegro (allegro.pl) Antep Fıstığı Yerine Bezelye Gönderildi
Allegro şirketinden internet üzerinden 1000 TL ödeyerek Antep fıstığı satın aldım. Ancak tarafıma Antep fıstığı yerine bezelye gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu ilettiğimde ise, yetkililer utanmadan “bunu sipariş ettiniz işte” şeklinde söylemlerde bulunarak hem hatalarını kabul etmedi hem de mağduriyetimi ciddiye almadı.
Ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim Antep fıstığının gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca müşteriyle bu şekilde konuşan personel hakkında da gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Çözümlendi




