ÇiçekSepeti Extra

ÇiçekSepeti Extra platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Son olarak 424011787 numaralı siparişimde, müşterinin canlı destek (chat) hizmetine bağlanması nedeniyle toplamda 36 TL (18+18 TL) "Çağrı Merkezi Hizmetleri Maliyeti" adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Benzer kesintilerle dah...

Çiçek Sepeti'nden bir ay önce oğlum için bir ürün sipariş verdim, fakat ürün bana kırık olarak gönderildi. Kargo görevlileri paketi açmama izin vermediler. Yanlarında açınca kırık olduğunu gördüm. Çiçek Sepeti ile iletişime geçip ürünü geri gönderdim. Satıcı, ürünü yenisiyle değiştirdiğini söyleyere...

Çiçek Sepeti üzerinden 10 Nisan'da vermiş olduğum sipariş, 17 Nisan'da teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bir haftadır sürekli Çiçek Sepeti'ni arıyor ve yazıyorum, dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Kayıt açıldığını belirtiyorlar ama ne arayan var, ne dönen var, ne de işi çö...

Çiçek Sepeti aracılığıyla bir firmadan orijinal olduğu belirtilen bir Calvin Klein One shock marka parfüm aldım geçtiğimiz yıllarda. Harveys isimli satıcısından satın aldım. Bir süre sonra açıp kullanmaya başladım. Ama koku tam olarak önceden kullandığım kadar kalıcı değildi. Şimdi yeni bir tane ald...

ürün satın aldım tahmini teslimat 2 günde diyordu ve Sipariş tarihim 19.03.2025 Teslimat zamanı 21.03.25 idi. Bugün 25.03.25 ürünü hala teslim almadım. Ve 24.03.25 tarihinde satıcıya kargomu neden alamadığımı sordum. Ciddiye alıp yanıt vermedi. Ürünü iptal etmek için asistanla yazıştım. Her zaman ya...

Çiçek Sepeti'nden satın aldığım kişiye özel kolye elime ulaştığında taşları dökülmüş ve kusurluydu. Hemen satıcıyla iletişime geçtim, ancak 1 aydır sürekli oyalanıyorum! Önce satıcı ilgileneceğini söyledi ama 3 hafta boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sorunu satıc...

Çiçek Sepeti fotomcity markası. Kargo tarihi 6 Mart olmasına rağmen bugün 10 Mart ve hala kargoya verilmedi. Ürünü sipariş ettiğim gün, resimlerin uygun olmadığı hakkında dönüş yaptılar ve ben de aynı dakika içinde dönüş yaparak yeni resimleri ilettim. Yeni resimler uyumlu ise yazısının değişmesi ge...

Aldığım ürün arızalı çıktı, iade koduyla geri gönderdim. Gönderdiğim koli satıcı tarafından kenarından makasla açılarak, ürünü ne kadar kontrol ettiği şüpheli. Benim gönderdiğim ambalajı şeffaf yapışkan bant ile tekrar yapıştırarak geri göndermiştir. Bu ürünün tamir edilip geri gönderildiğine kesinl...

18.01.2025 tarihinde Çiçek Sepeti sitesinden aldığım Nike Air Force 1 Unisex Spor Ayakkabı (Sipariş No: 406822803) ayakkabı kenarlarından kırıldı. Ben ürünü orijinal zannettim, ilgili site güvenirliğine kanarak aldım. Ancak ürünü 1 ay içerisinde 8-9 gün ancak giydim, ürün yanlardan kırıldı ve çatlad...

+3

Çiçek Sepeti'nden çanta siparişi verdim 3 gün geçti hala kargoya verilmiyor, satıcı cevap vermiyor mesajlara müşteri hizmetleri halledemiyor. Bu nasıl iş artık büyük sitelere de güvenemiyoruz. İki saat müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz ulaşınca da iade istiyorum yapamıyoruz diyorlar.

Çiçek Sepeti isimli siteden Choice Wax markalı saç şekillendirici wax siparişi verdim. Gelen üründe son kullanma tarihine bir ay kalmış ürün gönderdiler ve içeriği daha önceden aldığım ürünlerle yarı yarıya azaltılmıştı. Ben de iade hakkımı kullandım ve ürünü iade ettim. Ancak, iade kargomu kimse ka...

Çiçek Sepeti mi? Asla! Yani nereden başlayayım bilmiyorum. Biz 29 yıllık yazılım ve bilgisayar firmasıyız ve Türkiye'de her vilayette destek ve satış ağı olan itibarlı bir işletmeyiz. Müşterilerimizden birisi Apple Macbook Pro cihazın ekranını talep etti, bizzat firma sahibi olarak ben ilgilendim. İ...

Çiçek Sepeti'nden eşofman takımı aldım. Merkez Spor'dan aldığım ürün defolu çıktı. Ürünü gönderdin firma ürünü kullanılmış diyerek tekrar bana geri gönderdi. Firma ile görüştüğümde kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek üstünü kapattı. Çiçek Sepeti ile yaptığım görüşmeden de bir sonuç çıkmadı.

Çiçek Sepeti üzerinden bir ajanda siparişi verdim, vermez olsaydım, ürün geldi yalnız ters yapmışlar, şaka gibi bir durum. Hata olabilir dedik, defalarca yazdık yardım istedik, ne satıcı cevap veriyor, ne Çiçek Sepeti doğru düzgün ilgileniyor. Ürün değişimi olmuyor, paramızı iade etmiyorlar. Çiçek S...

10/01/2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nde bir ürün görüp aldım. Diğer alışveriş sitelerinde ürün pahalıydı. Ben de Çiçek Sepeti'nden aldım ve 30.500 TL ödeme yaptım. Tek çekim olarak saat 23.00 gibi satın aldım ve ödeme yaptım. Sabah bir mail geldi: Ürün iptal edildi, para iade edildi denildi. O zaman n...

Çiçek Sepeti üzerinden Qudex satıcı firmadan Realme 5i telefon ekranı aldım, 628 TL. Ürünü hiç kullanmadan 2. Gün iade ettim. Çiçek Sepeti iade için nedenini söyledi, mesaj olarak yazdım. Fotoğraf veya görsel istemedi. Satıcı firma reddetti. Bana 12. Gün iade kargo verdi. Evde olmadığım için kargo h...

Farklı bir kişinin hediyesi geldi. Kargoda isim doğru, fakat içindeki ürün ve isim farklı bir kişiye ait. Doğru hediyemi istiyorum. Lütfen ilgilenin. Kimseye ulaşamıyorum. Telefon, e-posta, canlı yardım, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade butonu yok. Profesyonel bir şekilde psikolojimizi bozuyorsunuz...

Çiçek Sepeti üzerinden avk -otomarket'ten satın aldığım ürün 20 gündür kargoya verilmedi. Geri dönüş yapılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. İptal edemiyorum. Avk -otomarket cevap vermiyor, Çiçek Sepeti cevap vermiyor. Ya paramı iade etsinler ya da ürünümü yollasınlar.

Çiçek Sepeti aracılığıyla 401111765 numaralı siparişimin hala kargoya verilmemiş olduğunu görüyorum. İletişime geçmiyorsunuz Çiçek Sepeti de pek bir şey yaptığı yok durum nedir? Ürünün en kısa zamanda kargolanmasını istiyorum. Mont aldık yaz gelecek neredeyse.

Çiçek Sepeti'nden ürün aldım. 2 Aralık kargoya verilir dendi. Bugün oldu hala verilmedi. Satıcı ismi Jumbo Oyuncak. Defalarca yazmama rağmen cevap vermiyor. Canlı destek ise sürekli hata veriyor. Çiçek Sepeti tam bir hüsran oldu. Benim için. Keşke diğer platformu tercih etseydim.

Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim ama ortada muhatap yok, müşteri hizmetleri diye bir şey yok! 2 adet fermuarlı polar siparişi verdim. Parasını ödedim ama kargocu geldi ve kargocunun yanında açtığım paketin içinden 1 adet çıktı. Bu durumu hemen Çiçek Sepeti'ne mesajla yazdım. Satıcıya sorular sordum,...