Allbatross Portföy Fon Bozma İşlemi Günlerdir Tamamlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 2025 tarihinde albatros Fon Portföy a. Ş.’ye ait pru kodlu fonumu Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bozmak için sabah saatlerinde işlem gerçekleştirdim. Ancak işlemim sırasıyla 14 Kasım’a, ardından 15 Kasım’a ve en son 17 Kasım’a aktarılmasına rağmen, bugün itibarıyla (17 Kasım 2025) hâlâ hesabıma geçmedi. Bu gecikme nedeniyle ödemelerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İşlem numaram bulunmamakla birlikte, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Yaklaşık 33.000 TL’lik bir tutarın hâlâ hesabıma geçmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

İşlemin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.