to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Makyaj Fırçaları Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Gönderilmedi
Alix Avien’in kendi internet sitesinden 25 Mart 2026 tarihinde 2 adet makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram 24894. Ödemesi 620,86 TL olarak alındı ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım, dolayısıyla siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de kargo süreciyle ilgili bir hareket görünüyor. Hediye olarak aldığım ürün muhtemelen zamanında yetişmeyebilir.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargoya verildiğinde tarafıma siparişimi takip edebileceğim bir kargo takip numarasının iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere sipariş numaranızı iletir misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
Ürünü kargolamışsınız ancak gönderdiğiniz kargo firması iş yerim olan bir devlet kurumunun adı açık ve net bir şekilde yazılı olduğu halde No kısmı yazmıyor diye beni arayıp no öğrenip o numaraya biz bakmıyoruz diyerek başka şubeye ileteceğini söyledi. Böyle bir saçmalık nasıl olur? Bir kamu kurumunun adresi zaten bellidir Mahallesi Bulvarı zaten yazıyor. Saçmalık
Hala ürün bekliyorum.
Siparişim ulaştırıldı. Teşekkür ederim
