Kargo Takibi Yok, Durum Belirsiz

15 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden #14938 numaralı siparişimle 2 adet Extreme Lasting Effect Eye Pencil satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “yolda” ibaresi görünüyor ve ürünlerin nerede olduğu, kargoya gerçekten verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargo takibinde veya sipariş sayfasında da hiçbir güncelleme yer almıyor. Ne ürünlerin son durumu ne de tahmini teslimat tarihi hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle hem ürünlerimden hem de firmaya olan güvenimden endişe duymaya başladım.

Siparişimin kargodaki güncel durumu ve ürünlerimin nerede olduğu konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse yeni bir takip numarası veya detaylı kargo bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.