Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Berfin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Takibi Yok, Durum Belirsiz

profile
18 Şubat 22:49
205
Berfin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ürünlerim elime ulaştı”

15 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden #14938 numaralı siparişimle 2 adet Extreme Lasting Effect Eye Pencil satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “yolda” ibaresi görünüyor ve ürünlerin nerede olduğu, kargoya gerçekten verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargo takibinde veya sipariş sayfasında da hiçbir güncelleme yer almıyor. Ne ürünlerin son durumu ne de tahmini teslimat tarihi hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle hem ürünlerimden hem de firmaya olan güvenimden endişe duymaya başladım.

Siparişimin kargodaki güncel durumu ve ürünlerimin nerede olduğu konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse yeni bir takip numarası veya detaylı kargo bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.

kargo-takibi-yok-durum-belirsiz-1.jpg
19 Şubat 11:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.

Berfin
Berfin
21 Şubat 13:13

Teşekkürler ürünlerim elime ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alix Avien Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım

profile
Radmira
15 Şubat 23:27
161

Siparişimin Kargo Takibi Ve Durum Bilgisi Yok

profile
Çağla
16 Şubat 21:30
179
Benzer Şikayet Yaz