İstikbal Alitel Mobilya'dan Sözleşme Şartlarına Uymama Ve Kapora İadesi Talebi

Ankara Siteler’de bulunan İstikbal Alitel Mobilya mağazasından mobilya almak için 18 Temmuz 2026 tarihinde sözleşme imzaladım ve 120.000 TL’lik alışveriş için 10.000 TL kapora ödedim. Sözleşmede ödemenin kalan kısmının Ağustos 2026’da ödeneceği açıkça yazmasına rağmen, teslimat günü geldiğinde bu şartlara uyulmadı.

Mobilya teslim tarihi olarak 30 Temmuz 2026 verilmişti. Teslimat günü ve sonrasında mağazayı birkaç kez aradığımda ürünlerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sonrasında ise, sözleşmede yazan ödeme planına rağmen ürünlerin ancak toplam bedelin tamamı peşin ödenirse teslim edileceği ifade edildi. Bu şartı kabul etmediğim için mobilya alımından vazgeçmek zorunda kaldım.

Sözleşmedeki ödeme şartlarına uyulmadığı ve ürünler söz verilen tarihte teslim edilmediği halde, ödediğim 10.000 TL kapora tarafıma iade edilmedi. Hem ekonomik olarak hem de zaman açısından yaklaşık bir ay mağdur edildim.

Ödediğim 10.000 TL kaporanın, en kısa sürede koşulsuz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.