to read complaints and reviews, or file yours.Alitel Mobilya'da 40 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Stok Yanıltması
21 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’da Alitel Mobilya’dan İstikbal yatak odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Ödeme ve alım-satım sözleşmem yapılmasına, 00124 numaralı sözleşmem bulunmasına rağmen ürünü kullanamıyorum.
Bu süre içinde mağazayı defalarca aradım ve yaklaşık 20 kez görüştüm. Her seferinde net bir tarih verilmeden oyalandım, son görüştüğümde ise ellerinde yatak olmadığını söylediler. Satışı yaparken stokta var denilen ürünün, ödeme alındıktan sonra “yatak yok” denilerek teslim edilmemesi hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Önceden söz verildiği gibi satın aldığım yatağın hiçbir ek ücret talep edilmeden, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim bedelin ivedilikle iadesini de yasal haklarım saklı kalmak üzere isteyeceğimi belirtmek istiyorum.
