to read complaints and reviews, or file yours. 
Şenol Mobilya Aksesuar’dan sandalye satın aldım ve ürün için 25.000 TL ödeme yaptım. Teslim edilen sandalyenin sorunlu çıkmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır yeni ve sorunsuz ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Mağaza ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “bu hafta”, “önümüzdeki ha...
Yeni aldığım yemek masasını onarım için geri aldılar; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca herkes suçu birbirine atıyor, hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Tam 5 kez teslimat günü verildi ve her biri fiyasko ile sonuçlandı. Bir kez bile aranıp bilgilen...
01.11.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Şenol Aksesuar şubesinden 6 adet ahşap sandalye satın aldım. Sipariş numaram: 001166. Toplamda 25.000₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Satın alma sırasında sandalyelerin 10.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ve bu tarih faturada da yer alıyor. ...
6 Eylül'de Şenol Mobilya Aksesuar'ın Eskidji Bazaar şubesinden Defne yuvarlak Beyaz Masa siparişi verdik. 15.000 TL tutarındaki ürünün 5.000 TL'sini nakit olarak kapora şeklinde ödedik, kalan tutarı ise teslimatta ödeyecektik. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi. ...
15.12.2024 tarihinde Ş**** aksesuardan mutfak masası aldım. Kusurlu ürün geldi. Yenisi ile değişim yapılacak olmasına rağmen sıkıntım giderilmedi. Sürekli ileri tarih için gün veriliyor lakin çözüm olmadı Defalarca aramam yanıtsız kaldı. Bir dene oldu.
Mutfak masası siparişi verdik. 20 gün teslimat süresi verdiler, 30 günde geldi. Biz her gün aradık, yarın, ertesi gün, 4 gün sonra gelsek falan filan bizi oyaladılar. 30 günde zor bela getirdiler. Getirdikleri masa seçtiğim masayla alakası yok, boyasında lekeler mevcut, sandalyenin hazeranlarının ön...
31 Mart tarihinde Samsun Şenol Aksesuar mağazasından balkon takımı siparişi oluşturduk ve ödememizi yaptık. Siparişin bize en geç 20 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Teslimattan önce telefonla iletişime geçileceği teslimat gün ve saati belirleneceği söylendi. 30 gün geçti ne arayan var sora...
Üç gün sonra teslim edileceği söylenen ürünler üç hafta olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ayrıca sürekli biz iletişime geçiyoruz. Her iletişim kurduğumuzda 'Bir daha arayın, şu zamanda arayın, bu zamanda arayın' şeklinde oyalanıyoruz. Parasını ödediğimiz ürünü alabilmek adeta yalvarır hale geldi...
Satın aldığım ürün başka bir müşteriye satılmış olabilir, belki de daha yüksek bir fiyata. Kötü bir satıcı deneyimi yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi. İki ay sonra param iade edildi. İki ay boyunca çeşitli bahanelerle geri dönüş yapılmadı.
Samsun ş e n o l aksesuar şikayetimin olduğu firmadır. 12.11.2023 Günü siparişimizi peşin para ödeyerek verdik. Koltuk minderleri katalogdan seçildiği için 14 gün sonrası için teslim edeceği söylendi. 14 gün sonunda aradığımızda ise kumaşların dokumada olduğu söylendi
2022 yılında balkonum için rattan oturma grubu sipariş ettim. Teşhirdeki çivisi gözüken plastiği kopmuş sargısı atmış takımı gönderdiler. 50'nin üzerinde aramam var, her seferinde bir mazeret bir oyalama taktiği, yalan çalışanların ağzında yuva yapmış. Bir daha bir şey alır mıyım, almam. Hakkımı hel...
Ömrümde hayatımda bu kadar sorumsuz bir işletme daha görmedim. Allah bir daha yolumu düşürmesin, hakkımı 1 kuruşuna kadar dahi helal etmiyorum. Bir daha asla iğne bile almayacağım yer. Telefonlara bakmazlar, sevkiyat yapmazlar. Mağaza açık derler, kapalı çıkar. Çalışanların birbirlerinden haberi yok...