to read complaints and reviews, or file yours.İptal İsteği Reddedildi, Sandalyeler Teslim Edilmedi
Teslimatta Gecikme
23.08.2026 tarihinde Ankara Siteler Alitel İstikbal mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra 24 saat geçmeden iptal etmek istedim ancak bayi bu talebimi kabul etmedi. Bana sandalyelerin istediğim renkte olacağı, üretim planlamasına alındığı ve kumaşların bile kesilmiş olabileceği söylendi.
Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili “size dönüş yapılacak” denildi fakat bugüne kadar kimse tarafından aranmadım.
Hem iade talebimin reddedilmesi hem de sandalyelerin hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki sandalyelerimin bir an önce hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
