Alitel Mobilya Sevkiyat Ve Montaj Sorunları Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

İstikbal siteler bayisi Ali Tel Mobilyadan İstikbal koltuk takımı ve sallanan sandalye aldım. Sevkiyat ve montaj süreçleri çok kötü. İstikbal güvencesi beklemeyin, büyük hayal kırıklığı yaşattılar.

Öncelikle sevkiyat için belirledikleri gün 10 dakika önce arıyorlar, eğer yerinizde değilseniz teslimatı iptal ediyorlar. Ürünü bir nakliyeci ile gönderdiler. O da yanında oğlunu getirmiş ve koca koltukları ona taşıttı. Reşit olup olmadığını ya da çalışma izni var mıydı bilmiyorum. Gelen personelin montaj yetkinliği çok kötüydü, vidaların başları zedelendi ve bir tanesi de körlendiği için montaj yapılamadı.

Gelen sallanan koltukta kolda defo çıkmasına rağmen, depo birimi teslim almama ya da iade gibi bir seçeneğim olmadığını söyledi. İstikbal güvencesiyle aldığımı düşündüğüm ürünlerimin bu kadar kötü yönetilen bir sevkiyat ve montaj sürecine maruz kalması büyük hayal kırıklığı yarattı. Mağazaya girdiğinizde sizde uyandırdığı güven hissi, sipariş sonrası acılı bir deneyime dönüyor.