Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Krediyle Aldığım Telefon Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Teslim Edilmedi

profile
02 Ekim 2025 14:57
3.207
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

26 Eylül Cumartesi günü Alışgidiş üzerinden Fibabanka mobil uygulaması aracılığıyla Samsung a26 model bir telefon satın aldım ve alışveriş için 15.499 TL tutarında, 12 taksitli bir kredi kullandım. Kredi tutarı hesabımdan çekildi ve taksitlerim başladı. Ancak, siparişlerim kısmında aldığım ürün görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.

Konu ile ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “teknik ekiplerimiz inceliyor” şeklinde yanıt alıyorum, ancak 4-5 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün gönderilmesi için talep oluşturdum fakat hala bir çözüm sunulmadı.

Bahçelievler Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Alfa Apart No:111/1 Daire:5 Muş Hasköy adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Kendi sistem hataları nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

krediyle-aldigim-telefon-siparisim-sistemde-gorunmuyor-ve-teslim-edilmedi-1.jpg
02 Ekim 2025 15:35 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba Yaşar Bey , Talebiniz bizlere ulaştı. İletmiş olduğunuz talebinizi hemen incelemeye alarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için; Çağrı Merkezimizi de arayarak hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

02 Ekim 2025 17:04

Merhaba Yaşar Bey , Talebiniz ile ilgili olarak, 55560 numaralı inceleme kaydınız oluşturulmuştur. En kısa sürede tarafınızı bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yaşar
Yaşar
03 Ekim 2025 10:35

Sorunum çözüldü teşekkürler

03 Ekim 2025 14:48

Merhaba Yaşar Bey, Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Çekildi Ama Sipariş Ödeme Bekleniyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Temmuz 2025 20:10
5.497
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kodu Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Ağustos 2025 12:56
5.879
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Kredi Borcu Açık Kaldı, Ürün Teslim Edilmedi: Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ekim 2025 19:34
2.568
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 19:34
3.528
"H** Hanım hemen geri dönüş yaptı ve yardımcı oldu marka ilgisi çok iyiydi teşekkürler"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 11:01
3.140
"Destek ve bilgilendirme için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz