Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kodu Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

09 Ağustos 12:56
5.704

08.08.2025 tarihinde saat 18:00'de Alışgidiş sitesi üzerinden Samsung Galaxy A55 model telefon satın aldım ve ödemeyi Fibabanka kredisiyle gerçekleştirdim. Ödeme anında hesabımdan çekildi, fakat sipariş kodum tarafıma iletilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme, kargo veya takip numarası da alamadım.

Yaşadığım bu durum oldukça mağdur edici. Fibabanka ile görüştüğümde finansal işlemi sağladıklarını, siparişle ilgili konularda Alışgidiş ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Alışgidiş müşteri hizmetleri ise sipariş kodu olmadan yardımcı olamayacaklarını belirtti. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yetkili birine ulaşamadım ve hala bir çözüm sunulmadı. Siparişi Ankara'dan, adım Emre B***** olarak verdim ve iletişim bilgilerimde herhangi bir hata yok.

Sipariş kodumun acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağım.

Emre
09 Ağustos 12:43
alisgidis-sikayeti-1.pdf

Bu dekont bankadan alışgidiş sitesine ödeme yapıldığına dair dekont.

Emre
09 Ağustos 16:44
siparis-kodu-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

Alışgidiş

10 Ağustos 00:43 (Şikayetten 11 saat sonra)
Emre
10 Ağustos 01:27

İnşallah bana dönüş sağlarsınız bu mağduriyetimi bir an önce çok acil olarak. Halledilir. Emre bayrak

Emre
11 Ağustos 02:53
siparis-kodu-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

Alttaki ektedir.

11 Ağustos 12:42

Merhaba Emre Bey, Talebiniz ile ilgili sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak sizlere ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili bilgi almak için; 0850 244 24 24 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Emre
11 Ağustos 13:22

Telefon sessizdeydi tekrar arayabilirsiniz beklemekteyim...

11 Ağustos 13:33

Merhaba Emre Bey, Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Emre
12 Ağustos 00:42

Evet buradan Müşteri temsilcisi Hatice hanıma Çok teşekkürlerimi iletiyorum. Problemi Başarilı bir şekilde çözerek. Ürün konusunda magduriyetimimi gidermistir. Allah kendisinden razı olsun. 8si gücü rast gelsin. İyi ki varsın Hatice hanım sevgilerimi iletiyorum❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Çekildi Ama Sipariş Ödeme Bekleniyor Mağduriyet Yaşıyorum

Mansur
30 Temmuz 20:10
5.436
Kredi Çekildi Ama Sipariş Ödeme Bekleniyor Mağduriyet Yaşıyorum

Alışgidiş Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği ve İletişim Sorunu Yaşadım

Sevgideger
24 Temmuz 14:22
3.751
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet!

İlker
14 Haziran 17:30
5.039
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet!
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet!
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet!
Benzer Şikayet Yaz