Satın Aldığım Telefonun Teslimatı Ve Takip Kodu Hakkında Bilgi Alamıyorum


08.08.2025 tarihinde saat 18:00'de Alışgidiş sitesi üzerinden Samsung Galaxy A55 model telefon satın aldım ve ödemeyi Fibabanka kredisiyle gerçekleştirdim. Ödeme anında hesabımdan çekildi, fakat sipariş kodum tarafıma iletilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme, kargo veya takip numarası da alamadım.
Yaşadığım bu durum oldukça mağdur edici. Fibabanka ile görüştüğümde finansal işlemi sağladıklarını, siparişle ilgili konularda Alışgidiş ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Alışgidiş müşteri hizmetleri ise sipariş kodu olmadan yardımcı olamayacaklarını belirtti. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yetkili birine ulaşamadım ve hala bir çözüm sunulmadı. Siparişi Ankara'dan, adım Emre B***** olarak verdim ve iletişim bilgilerimde herhangi bir hata yok.
Sipariş kodumun acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağım.


28 Temmuz 2025 günü saat 22.10 sularında alışgidiş internet sitesinden Fibabanka %0 faizli 3 taksitli kredi imkanı kullanarak 729996238792 sipariş numaralı Samsung s25 Ultra siparişi verdim. 29 temmuzda sitede kargo durumuna baktığımda 'ödeme bekleniyor' ibaresi gördüm ve şaşırdım. Fibabanka uygulam...

Alışgidiş sitesinden Fibabanka kredisi ile telefon siparişi yaptım. 24.07.2025 tarihinde saat 11.00'de sipariş verdim. Sipariş sonrası işlem görünmüyor, hiçbir bilgi yok. Derhal müşteri temsilcisini arayıp iptal edilmesini istedim. Kaydınız işleme alındı, tarafınıza bilgi verilecek denildi. Ondan so...

Merhaba. Fibabanka kuruluşu olan Alışgidiş sitesinden Samsung s21 Fe 2. Nesil telefon aldım. Kapalı kutu gelen telefonu açtığımda arka kapağının ayrılmış olduğunu gördüm ve kusurlu ürün gönderildiğinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade oluşturduk fakat 3 gündür ne iade kodu ne de kargo f...
Yorumlar