Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Çekildi Ama Sipariş Ödeme Bekleniyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Temmuz 2025 20:10
5.497

28 Temmuz 2025 günü saat 22.10 sularında alışgidiş internet sitesinden Fibabanka %0 faizli 3 taksitli kredi imkanı kullanarak 729996238792 sipariş numaralı Samsung s25 Ultra siparişi verdim. 29 temmuzda sitede kargo durumuna baktığımda 'ödeme bekleniyor' ibaresi gördüm ve şaşırdım. Fibabanka uygulamasında hesabıma baktığımda kredimi kullanıldığım, taksitlerin planlandığını gördüm. Alışgidiş müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Fibabanka müşteri hizmetleri ile görüştüm, kredinin kullanıldığını, meblağın alışgidiş sitesine iletildiğini, diğer problem için ilgili siteyi aramam gerektiğini söylediler. Neyse, 29 Temmuz günü mesai saatlerinde beni kimse aramadı ve hala ödeme bekleniyor. İbaresini görmeye devam ediyorum. 31 temmuza kadar ödeme tamamlanmazsa da siparişin iptal olacağı yazılıyor. Sipariş iptal olursa kredime ne olacak, telefonu almadan yok yere 89bin borçlu mu olacağım. Kimse ilgilenmiyor. Yarına kadar iletişime geçilmezse tüm hukuki haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğim. Benim gibi bir çok kişinin bu konuda mağdur olması da beni bir hayli ürküttü. Gereğinin yapılmasını istiyorum

31 Temmuz 2025 11:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Mansur Bey , Talebiniz bizlere ulaştı. İletmiş olduğunuz talebinizi hemen incelemeye alarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

31 Temmuz 2025 11:12

Merhaba Mansur Bey , Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sabri
Sabri

Geri dönüş yaptılar mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kodu Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Ağustos 2025 12:56
5.879
Benzer Şikayet Yaz