Alışgidiş müşteri hizmetleri

28.06.2025 tarihinde Alisgidis.com üzerinden 44.890 TL ödeyerek Samsung s25 model bir telefon satın aldım. Siparişim 01.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü tamamen resmi bir platform üzerinden satın almama rağmen, daha sonra sitenin kapatıldığını ve Ekim ayında kapatma kararı alındığını ...

Alışgidiş üzerinden yaptığım bir alışverişe ait faturaya 6 aydır ulaşamıyorum. Satın aldığım ürünle ilgili garanti işlemi başlatmam gerekiyor ancak sistemde faturaya erişim imkanı bulamıyorum. Siparişlerim bölümünde ve e-posta kutumda faturayı aramama rağmen herhangi bir fatura görüntüleyemiyorum. ...

Mart 2024’te Alışgidiş internet sitesi üzerinden Fibabanka kredisi kullanarak iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 76.000 TL tutarında kredi kullandım ve cihazı 27 Mart 2024 tarihinde İzmir’de teslim aldım. Ancak alışverişten bu yana ürünün faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. A...

Alışgidiş’in online alışveriş sitesinden yaptığım alışveriş için 12.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade süreci için bana verilen iade kodum 1109202576260’dır. Toplam 899,00 TL tutarındaki bu işlem Samsun Alışgidiş sitesi üzerinden, Fibabanka online şube aracılığıyla gerçekleşmiştir. Arad...

10.07.2024 tarihinde Fibabanka aracılığıyla Alışgidiş uygulamasından Redmi Note13 Pro model bir telefon satın aldım. Ancak cihazım şu anda açılmıyor ve garanti kapsamında servise göndermem gerekiyor. Bunun için faturasına ihtiyacım var. Alışgidiş hizmeti durdurma kararı aldığı için uygulama üzerin...

13 Ekim tarihinde Alış Gidiş uygulamasından iPhone 13 model bir cihaz siparişi verdim. Siparişim 35.199 TL tutarındaydı ve Yurtiçi Kargo'nun İstanbul Seyrantepe şubesine ulaştı. Ancak karşı taraf iletişim bilgilerimi eksik girdiği için kargoyu teslim alamadım. Sipariş takip numaram: 342995989437, il...

13.10.2025 tarihinde, Alışgidiş sitesindeki kolay iade seçeneğini kullanarak iPhone 16 ürününü, ilgili kargo şirketine iade kargo kodu ile teslim ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde Malatya/Yeşilyurt adresimde teslim almıştım. Sipariş numaram: 927521006906. Ödemeyi ise Fibabanka alışveriş kredisiyle y...

10.10.2025 tarihinde saat 09:26’da Alış Gidiş internet mağazasından iPhone 17 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 071 172 196 884. Siparişimi verirken ürün stokta var olarak görünüyordu ve ödememi Fibabanka üzerinden kredi kullanarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Pendik...

31 Ağustos 2025 tarihinde Alışgidiş üzerinden 666424392822 numaralı siparişimle Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı ve hemen ardından iade talebi oluşturdum. Hasarın fotoğraf ve videolarını Alışgidiş’e ilettim, iade kargo kodu alarak ürünü geri gönderdim. Ancak üzer...

11/10/2025 tarihinde Alışgidiş sitesi üzerinden Fibabanka kredisiyle Apple iPhone 17 marka, Apple Türkiye garantili sıfır bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 1110202584746. Satıcı firma gençpa ürünü 3 iş günü geçmesine rağmen kargoya vermedi ve siparişimi de iptal edemedim. Ürünü alamadığım ha...

25.09.2025 tarihinde Alışgidiş üzerinden iPhone 13 128 GB beyaz model telefonu sipariş ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sepetimde görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konu hakkında Alışgidiş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yazılım kaynaklı bir sorun ...

04.10.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Alışgidiş internet sitesinde bir ürün satın almak isterken, ürün üzerinde "3 ay peşin fiyatına taksit" ibaresi olduğunu gördüm. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde, taksit seçeneğinde %3.2 oranında faiz uygulandığını fark ettim. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düş...

25 Eylül tarihinde Alışgidiş üzerinden yaptığım online alışverişim sipariş oluşturulduğu halde iptal edildi. Herhangi bir hediye çeki oluşturulmasını geçtim 802 578 469 221 numaralı siparişim için 418,95 kuruşluk iade ücretim bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...

20 Eylül'de Alışgidiş uygulamasından "Kilner Tereyağı Yapma Kavanozu 1 litre" adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 25 Eylül'de uygulama üzerinden iade talebimi ilettim. İade talebim kabul edildi ve bana ürünü kargoya vermem ile ilgili bir kod iletildi. 5198*****2703 takip numarasıyl...

12 Eylül tarihinde Alışgidiş online mağazası üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından TCL 55C655GTVPRO model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 672707243493). 31.499 TL ödememi Alışgidiş kredisiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Horoz...

Alışgidiş üzerinden yaklaşık bir hafta önce Dyson dik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 969748401033). Siparişi iptal etmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünü kapıdan teslim almamam gerektiği ve bu şekilde ürünün geri döneceği söylendi. Ben de verilen talimata uyarak ürünü te...

Yaklaşık 1 ay önce Alışgidiş mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıtlı telefon numaramı güncellemelerini talep ettim. Ancak bu talebim bir türlü sonuçlandırılamadı. Sonrasında hesabımın tamamen kapatılmasını istedim, fakat bu konuda da hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığı...