Ana Sayfa
Aliexpress
Teslimat
Gümrükte Takılan Kask Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:33897288

Gümrükte Takılan Kask Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Tuğra

09 Ekim 2025 00:26

2.635

Aliexpress üzerinden 1 Ekim’de full Face kask siparişi verdim. Sipariş numaram: 2710170902438. Ürünün toplam bedeli 1185 TL olup, bunun 798 TL’si ürün, 387 TL’si ise vergi olarak ödendi. Ancak ürünüm, 30 euro ve 30 kilo sınırını aşmamasına rağmen gümrükte takıldı ve bana “sınırı geçtiği için teslim edilmeyecek” şeklinde bir mesaj geldi. Gümrük işlemlerinin İstanbul’da gerçekleştiğini tahmin ediyorum.

Konu hakkında Aliexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz sistemlerine bile düşmemiş olduğunu söylediler ve bir çözüm sunulmadı. Ürünümün ya tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

İhsan

1 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

13 Kasım 2025 13:41

Arkadaşım geçmiş olsun aynı durum benim başıma geldi ben 2 defa yaşadım sorunu ve geri aldım kredi kartına. İtiraz ettim ve uluslararası yasalar gereğince kredi kartınıza iade ediyorlar evrakları resimlerini Bir ayı buluyor ayıplı Dünya'nın Hangi sitesinden alışveriş yaparsan yap kredi kartınız sorumlu oluyor teslim edilmeyen ayıplı hizmet geçer

İhsan

16 Ekim 2025 00:25

Birebir aynısı benim bugün başıma geldi, aynı mesaj. Şu an süreç ne durumda

Tuğra

Şikayet Sahibi

16 Ekim 2025 04:34

Şu an aliexpress üstünden iade başlattım gümrükte kaldı diye ss i notlara ekledim müşteri hizmetleri üstünden ve devreye girdi aliexpress birkaç gün sonra param iade edilecek galiba

Sen ne düşünüyorsun?

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Aliexpress'ten satın aldığım ürün yasaklı ürün olarak gösterildi ve gümrük işlemlerinden geçmedi, ne yapmalıyım?

1 Takipçi

1 Yorum

67 Şikayet

AliExpress'ten aldığım ürün gümrükte kaldı ve paramı iade alamadım. Ne yapmalıyım?

1 Takipçi

243 Şikayet

Daha fazla göster

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Mağdur Ediyor Müşterilerini Mağdur Eden Aliexpress

Mehmet

Aliexpress

19 Eylül 2024 18:55

5.590

Daha önce Aliexpress'ten ev güvenliği için aldığım güvenlik kamerası bana ulaştıktan sonra tekrar sipariş verdim, lakin ürün 30 $ geçtiği için gümrükte takılı kaldı. Gümrükteki memur ile görüştüğümde bana ürünün ek vergisi olacağını, ek kargo ücreti çekim ücreti ile beraber 30 bin TL civarı bir ödem...

Aliexpress Mağdur Ediyor Müşterilerini Mağdur Eden Aliexpress

1 Destek

Aliexpress’te Haksız Vergi Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Raşit

Aliexpress

08 Ağustos 2025 23:41

5.146

Aliexpress üzerinden verdiğim tüm siparişlerde, ürünlerin vergilendirilmesi konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle 1114548136956932 numaralı siparişimde, geçen hafta %200 oranında vergi talep edildi. Bu durum sadece tek bir üründe değil, bugüne kadar aldığım tüm ürünlerde aynı şekilde gerç...

1 Yorum

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress 5 Adet Sınır Aşımı

Ferhat

Aliexpress

16 Nisan 2024 19:09

12.200

Aliexpress'ten mart ayında 4 adet ürün aldım onların gümrük işlemlerinde bir sıkıntı yaşamadım. Aylık 5 adet sipariş sınırı hakkında bilgim vardı. O yüzden mart ayında değil de Nisan ayında 3 adet sipariş daha verdim ama biri gümrükten geçerken diğer ikisi sınır aşımına uğradığı için gümrük işlemler...