Bakiyemi Kullanamıyor Ve Çekemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aliexpress hesabımı telefon numaram üzerinden açtım ve komisyon olarak 6332 TL bakiyem bulunuyor. Ancak bu bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum. Ürün satın almam gerektiği şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bakiyemi kullanmam engelleniyor. Bu sorunu ilk yaşadığımda Aliexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve buraya yönlendirildim. Bakiyemi farklı yöntemlerle kullanmayı da denedim fakat sonuç alamadım.

Bakiyemin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.