Arızalı Kamera Ve Haksız Red: Aliexpress Mağduriyeti

AliExpress'ten sipariş verdiğim ürün 2753030350277 gümrük muayenesinden geçmedi ve AliExpress'te başlattığım anlaşmazlığı kabul etmedi. Gönderdiğim fotoğrafları delil olarak kabul etmedi ve anlaşmazlığı sonlandırdı. Şimdi ne satıcı ödemeyi kabul ediyor ne de gümrük vergisi iade oluyor. Lütfen yardım...

Aliexpress'den kamera aldım. 17 Haziran tarihinde iade süreci için 3-20 gün beklememi söylediler. 30 gün oldu. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, sürekli aynı şeyi söylüyorlar: 'Üst ekibimize ilettik.' Onlar da aynı maili atıyorlar. Bazı müşteri hizmetleri, geri iade yapılmak istenmiyor diyor. Biris...

+1

Aliexpress'ten almış olduğum ürün görseldekiyle hiç uyuşmadığı için iade etmek istedim. Fakat daha önce hiç siparişte bulunmamamdan dolayı nasıl iade edeceğimi bilmiyordum. Satıcıyla iletişim kurmaya çalıştım ama her sorunu müşteri temsilcisiyle halletmem gerektiğini söyledikleri için tam olarak ne ...

AliExpress'ten drone aldım, ancak drone belirtilen özelliklerde gelmedi. Bu durumu bir video ile anlattım ve satıcı bana daha iyi bir drone göndereceğini söyleyerek şikayetimi geri almamı istedi. Şikayetimi geri aldım, ancak yeni drone gönderilmedi. AliExpress'e yazdım fakat yeterli delil olmadığı s...

Aliexpress üzerinden Apple 16 Pro Max model telefonum için 1115611739499661 numaralı siparişimle telefon kılıfı aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçti. Ürün, tarafıma hiç ulaşmadan gümrükte takılıp satıcıya geri gönderildiğine dair bir e-posta aldım ve bu duruma ilişkin gümrükten gelen e...