Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aliexpress'le Hiçbir Şekilde İletişime Geçemiyorum, Siparişlerime

profile
Hakan
13 Şubat 13:14
3.699

Gümrükte ürünlerime el konuldu. İnternet üzerinden kişisel ve ev ihtiyaçlarımı karşılamak için alışveriş yapmaktayım. Herhangi bir ticari faaliyetim bulunmamaktadır. Şu ana kadar 7 siparişime el konulmuş durumda. Dünya Ticaret Örgütü'ne şikayet dilekçesi yazmayı ve AliExpress'i, siparişlerin gümrük işlemleri hakkında yeterince bilgilendirmediği gerekçesiyle mahkemeye vermeyi düşünüyorum. AliExpress'in, beş siparişten sonrası için bir sınırlama getirmesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer beş siparişten sonra alışveriş yapmak yasaksa, bu durumun AliExpress yetkilileri tarafından bilinmesi gerekiyordu. Ürünlerim zamanında teslim edilmezse, AliExpress'i Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi'ne şikayet etmeyi ciddi olarak düşünüyorum. Şimdilik, el konulan ürünlerimin sipariş numaralarını paylaşıyorum. Eğer ürünlerim bana ulaşmazsa, mahkemeye dava dilekçelerimi sunacağım. Ürün 1: 2710120679403, Ürün 2: 2710121670034. Ayrıca, bilgisizce iki hafta içinde 37 kez alışveriş yaptım. AliExpress ile ilgili yaşadığım sorunlar hakkında bir haftadır iletişim kurmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası bulunmamakta ve geri dönüş alamamaktayım. Eğer gümrük tarafından kargolarıma el konulduysa, bu siparişlerimin akıbeti ne olacak? Toplamda bu siparişler için 3000 dolar ödemiş bulunmaktayım. AliExpress'in güvenilir olmayan bir site olduğunu ve devletimizin bu tür şirketlere izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Vatandaşların korunması devletin görevleri arasındadır. Bu konuda Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi'ne başvurmayı planlıyorum.

Aliexpress'le Hiçbir Şekilde İletişime Geçemiyorum, Siparişlerime
Aliexpress'le Hiçbir Şekilde İletişime Geçemiyorum, Siparişlerime
Aliexpress'le Hiçbir Şekilde İletişime Geçemiyorum, Siparişlerime
+2

Benzer Şikayetler

Aliexpress Para İade Edilmesi

profile
Yunus
20 Ocak 11:48
1.253

Aliexpress Para İadesini Kabul Etmiyor

profile
Hasan
29 Aralık 2023 15:28
3.470
1 Destek

Aliexpress Paket Teslim Edildi Yazıyor Adrese Paket Gelmedi

profile
Bilgen
06 Aralık 2023 18:18
1.225
Aliexpress Paket Teslim Edildi Yazıyor Adrese Paket Gelmedi
Aliexpress Paket Teslim Edildi Yazıyor Adrese Paket Gelmedi
Aliexpress Paket Teslim Edildi Yazıyor Adrese Paket Gelmedi
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

6 Yorum

Tuğhan
Tuğhan

Hocam öncelikle geçmiş olsun. Ben de sipariş verdim ama bu 5 kuralını çözemedim. Size bir görsel atıyorum. Görselde gümrüğü geçmiş gözüküyor ama 9 şubattan beri ilçemde, sizin de mi böyle oldu? İlk başta geçmiş gibi yazıp sonra "gümrüğe takıldı" gibi bir şey mi yazdı?

Rumeysa
Rumeysa

Bir de 5 adet ürün mü 5 adet ayrı sipariş mi?

Rumeysa
Rumeysa

Benim de anlamadığım şey şu hızlı kargolar için 5 adet yazıyor 15 20 günde geliyor hızlı kargo bu mu? Ben farklı bir kargo seçeneği sanıyordum. Ayrıca geçtiğimiz aylar 10 tane ürün sipariş verdim bir kerede gümrükten geçti de şimdi 5 adette ayın 6sından beri ithalat gümrük muayenesi başladı yazıyor

Tuncay
Tuncay

Aliexpress'de ürünü sepete eklediğin butonun hemen üzerinde adamlar ''Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı kararına istinaden gümrük mevzuatında hızlı kargolar için bir alıcı aynı ay içerisinde en fazla 5 adet ürün siparişi alabilir, aynı ay içerisinde 5 adetten fazla gelen siparişlerin gümrükleme işlemleri başarısız olur.'' şeklinde yazmış. Siz bunu görmüyorsanız Aliexpress ne yapsın?

Hakan
Hakan

Haydi ben vatandaş olarak bilmiyorum, aliexpress bir ayda 5 sipariş limiti kuralını bilmiyor muydu da bana alışveriş yaptırdı, engel koymadı, hem de 15 gün içinde 37 defa ürün sipariş verdim,3000 dolar kaybım var, ben bunu kime soracağım şimdi, hiç iletişim kurabileceğim kimse yok, bir telefon numarası dahi yok, devletimizin bu sitelere yasak getirmemesi de çok büyük hata. Devletimiz niye bizi korumuyor, hiçbir kaydı kuydu, telefonu, şikayet merci olmayan alışveriş sitelerine niçin izin veriyor, Bu site Türk sitesi olsaydı çoktan milyonlarca dolar ceza yer ve sahibi hapse atılırdı, çinlilerden mi korkuyor devletimiz. Anlamadım gitti bunlara nasıl müsaade ediliyor, şimdi gümrüğün el koyduğu mallar hakkında ben nasıl kime söyleyipte bilgi alacağım, Allah'a emanet olun hocam

Hakan
Hakan

Sağ olun hocam, Allah razı olsun, Evet aynen öyle oldu, ürün semtimde yani bağlı bulunduğum ilçemde gözüküyor ama altta ürün hareketlerine baktığım zaman uzun mesafeli nakliyat merkezine doğru yola çıktı diyor, TR gümrük işlemi başladı falan yazmıyor, vallahi çok pişman oldum ben bu aliexpress ten alışveriş yaptığıma,

Benzer Şikayet Yaz