Aliexpress'le Hiçbir Şekilde İletişime Geçemiyorum, Siparişlerime

Gümrükte ürünlerime el konuldu. İnternet üzerinden kişisel ve ev ihtiyaçlarımı karşılamak için alışveriş yapmaktayım. Herhangi bir ticari faaliyetim bulunmamaktadır. Şu ana kadar 7 siparişime el konulmuş durumda. Dünya Ticaret Örgütü'ne şikayet dilekçesi yazmayı ve AliExpress'i, siparişlerin gümrük işlemleri hakkında yeterince bilgilendirmediği gerekçesiyle mahkemeye vermeyi düşünüyorum. AliExpress'in, beş siparişten sonrası için bir sınırlama getirmesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer beş siparişten sonra alışveriş yapmak yasaksa, bu durumun AliExpress yetkilileri tarafından bilinmesi gerekiyordu. Ürünlerim zamanında teslim edilmezse, AliExpress'i Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi'ne şikayet etmeyi ciddi olarak düşünüyorum. Şimdilik, el konulan ürünlerimin sipariş numaralarını paylaşıyorum. Eğer ürünlerim bana ulaşmazsa, mahkemeye dava dilekçelerimi sunacağım. Ürün 1: 2710120679403, Ürün 2: 2710121670034. Ayrıca, bilgisizce iki hafta içinde 37 kez alışveriş yaptım. AliExpress ile ilgili yaşadığım sorunlar hakkında bir haftadır iletişim kurmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası bulunmamakta ve geri dönüş alamamaktayım. Eğer gümrük tarafından kargolarıma el konulduysa, bu siparişlerimin akıbeti ne olacak? Toplamda bu siparişler için 3000 dolar ödemiş bulunmaktayım. AliExpress'in güvenilir olmayan bir site olduğunu ve devletimizin bu tür şirketlere izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Vatandaşların korunması devletin görevleri arasındadır. Bu konuda Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi'ne başvurmayı planlıyorum.