to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden toplam 1566,83 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak oyuncak bebek giysileri siparişi verdim (Sipariş No: 1116671669260594). Siparişim 30 Ekim’de Türk gümrüğünde reddedildi. Gümrükten SMS yoluyla bilgilendirildim ve ayrıca gümrükle iletişime geçtiğimde, oyuncak cinsi eşyanın Basitleştirilmiş Gümrük Beyannamesi kapsamında ülkeye girişinin yasak olduğu tarafıma bildirildi.
Toplamda 2 sipariş ve 5 ürün bulunmakta. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi için para iadesi gerçekleşti. Kalan 4 ürün için ise yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Aliexpress müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “Bir üst birime iletiyoruz, talebi hızlandırıyoruz, 48 saat içinde mail ile bilgi verilecek” gibi benzer cevaplar alıyorum fakat somut bir sonuç elde edemedim.
Kalan 4 ürünüm için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aliexpress Siparişin verilme tarihi:26 Mart 2024-Sipariş no:1104058731505661 siparişimde resmen parama el konuldu. Siparişimle alakası olmayan anahtarlık gönderildi. Aliexpress müşteri hizmetleri para iadesi konusunda her defasında paramın tamamının iade edileceğini söylese de maalesef sadece 1605 T...
Sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadığı halde gümrükte takılı kaldı. Gümrük mevzuatına aykırı bir ürün olduğundan ürün elime geçmedi ve anlaşmazlık başlattım. Ancak bu anlaşmazlık süreci içerisinde herhangi bir gelişme yaşanmadan anlaşmazlık kapanmış ve param iade edilmedi. AliExpress, sözde alıcı kor...
1 Temmuz 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden kredi kartımla verdiğim 1114207672260512 numaralı siparişim, satıcı tarafından gümrük sorunları gerekçesiyle kargoya verilmeden iptal edildi. Sipariş tutarı 55,76 USD idi ve teslimat adresim Türkiye, Trabzon’du. Siparişin iptal edilmesinin ardından para...
Yorumlar