Son Kullanma Tarihli Lokumda Bozulma Ve Küflenme Şikayeti

Ali Baba Gıda Pazarlama’dan hediye olarak gelen sütlü çikolata kaplı Antep fıstıklı lokumda ciddi bir bozulma sorunu yaşadım. Ürün Eylül ayında bir arkadaşım tarafından evime hediye olarak getirildi. Lokum paketinin üzerinde son kullanma tarihi olarak 18.03.2026 yazmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün bozuk olduğunu gördüm.

Lokumlarda belirgin bir renk değişimi vardı, ayrıca küflenme mevcuttu ve tadında da belirgin bir bozulma hissettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenilirliği açısından düşündürücüdür.

Firma ile şu ana kadar herhangi bir iletişimim olmadı. Ürünün neden bu şekilde bozulduğunun araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını, ayrıca mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.