Tarihi Geçmemiş Eti Çikolata Bozuk Çıktı, Firmadan Yanıt Alamadım

Eti Antep fıstıklı çikolatayı 23 Kasım 2025 tarihinde mahalledeki bir marketten satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın rengi normalde olması gerektiğinden farklı, bozulmuş gibi tuhaf görünüyordu. Yine de emin olmak için tadına baktığımda, tadının da alışık olduğumdan çok farklı ve kötü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 24.05.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de sağlığım açısından endişelendirdi.

Yaşadığım bu problem sonrası firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim.

Bu nedenle bozuk olduğunu düşündüğüm ürün için ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ürünün parti ve diğer bilgilerinin incelenmesini, benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.