Uzun Yolculukta Araç İçinde Sigara İçilmesi Ve Su Servisi Eksikliği

31.07.2026 tarihinde Arsin’den 18.45 otobüsüyle çıktığım ve yaklaşık 14 saat süren Arsin–AŞTİ yolculuğumda, ayrıca 01.08.2026 tarihinde AŞTİ’den 19.30 otobüsüyle çıktığım ve yaklaşık 12 saat süren AŞTİ–Arsin dönüş yolculuğumda Ali Osman Ulusoy firmasını tercih ettim. Sıklıkla kullandığım ve memnun olduğum bir firma olmasına rağmen bu iki seyahatimde ciddi şekilde rahatsız olduğum durumlar yaşadım.

Her iki yolculukta da şoförlerin araç içerisinde sigara içtiklerine bizzat şahit olduk ve uzun saatler boyunca sigara dumanına maruz kaldık. Özellikle uzun yolculuklarda kapalı bir alanda sigara içilmesi hem sağlık açısından hem de Konfor açısından yolcuları son derece olumsuz etkiliyor.

Ayrıca gece yaptığım her iki yolculukta da sadece bir kez içecek–ikram servisi yapıldı. Daha önceki yolculuklarımda her mola sonrasında ikram servisi düzenli olarak yapılırken, bu kez su servisi dahi yapılmadı. Uzun süren gecelik seferlerde en azından su ikramının yolculuk boyunca birkaç kez yapılmasını bekliyordum.

Yıllardır tercih ettiğim bu firmanın hizmet kalitesindeki bu düşüşten ve araç içinde sigara içilmesine göz yumulmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Gerek şoförlerin sigara konusunda uyarılması ve bu uygulamaya kesinlikle izin verilmemesi, gerekse uzun yol seferlerinde ikram ve su servisi konusunda önceki standartlara geri dönülmesi için gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili birimlere iletilmesini önemle rica ediyorum.