to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Otobüs Yolculuğunda Rahatsız Koltuk Ve Yetersiz Çözüm
Bugün saat 23.00’te Ankara’dan Aydın’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne 21 numaralı koltuk için 840 TL ödeyerek bilet aldım. Yaklaşık 10 saat sürecek bir yolculuk olmasına rağmen koltuğumda sıkıntı olduğunu daha yolculuğun başında fark ettim. Belimde rahatsızlık olduğu için bu durum beni oldukça zorladı.
Durumu muavine ile paylaştığımda, bana yan taraftaki koltuğu göstererek oraya oturabileceğimi söyledi. Ancak bu koltuğun 2 saat sonra dolacağını ben kendi kontrolümle fark ettim. Yani sunulan çözüm, yolculuğun tamamı için yeterli olmadı ve sonuç olarak ücretini ödediğim koltukta uzun bir yol boyunca rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım.
Otobüs ve diğer tüm koşullar açısından aslında her şey gayet güzeldi; yalnızca koltuğumun sıkıntılı olması ve uzun yolculukta bunun giderilememesi beni rahatsız etti. Para iadesi ya da indirim talep etmiyorum, sadece bu yaşanan durumun dikkate alınmasını ve özellikle uzun seferlerde koltukların kontrol edilerek bu tür sorunların önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
