to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Otobüs Yolculuğunda Priz Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
20 Haziran tarihinde saat 16.30’da Ankara-Bursa seferini yapan, 60 ty 525 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsü ile yolculuk yaptım. Araçta priz bulunmuyor, sadece eski tip USB girişli şarj yerleri vardı. Günümüzde çoğu telefonda adaptör veya farklı tipte kablolar kullanılırken hâlâ sadece USB girişli bir sistemle hizmet verilmesi, hele ki uzun yollarda, kabul edilebilir bir durum değil.
Yolculuk sırasında telefonumun şarjı bittiği için muavine priz olan bir yer olup olmadığını sordum, “Otobüste priz yok, sadece USB şarj yeri var” cevabını aldım ve bu nedenle telefonumu şarj edemedim. 6–10 saat arası süren seferler yapan bir firmanın, yolcularına temel bir ihtiyaç haline gelen priz hizmetini sunmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Bu sefer için ödediğim yaklaşık 700 TL’lik bilet ücretinin içinde böyle bir hizmeti hak ettiğimi düşünüyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum hem de araçların prizli hale getirilmesi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
