Personel Saygısızlığı Ve Yetersiz Hizmet

Bu hafta iki kez firmanızı kullanarak otobüse bindim. İlk seferde, Bursa-Çorum gece 01.00 seferinde sorun yaşamadık, hatta muavininizden de çok memnun kaldık. Fakat dönüşte, tekrar Çorum-Bursa 15.00 seferinde, şoför değişiminden sonra sorunlar başladı. Şoför, muavine aşırı kaba davrandı, istekleri b...

14 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Kuşadası-Ankara otobüs seferini kullandım (Bilet No: VV000RPYK, ücret: 900₺). Yolculuk sırasında görevli muavinin davranışları son derece saygısız ve nezaketsizdi. Yiyecek ve içecek servisi, her ilde yolcu alındıktan sonra yapılması gerekirken yapı...

Hayatımda gördüğüm en kötü otobüs yolculuğuydu. Muavin, yolculara karşı neredeyse saldırgan bir tavır sergiledi; üslup ve saygı eksikti. Bu firmayla yapılan bir yolculukta huzur beklenmemeli. Şimdi, bu sefer için neden biletlerin boş kaldığını çok iyi anlıyorum. İnternet çalışmıyordu, gece 02.00’de...

Bugün ordudan Rize'ye giden otobüse annem ablam ben bindik şoför ve muavin sorumsuz davrandı. Sürekli yapıyorlar 5 saatlik yolculukta 5 dakika ihtiyaç molası bile verdik diye agresif üslupla konuşup biz saatle yarışıyoruz diyor ama 2 buçukta aldığımız araba 3'ten sonra ancak geldi. En son annem nama...

A** o**** U*****'da Otobüs şoföründen muavine kadar yapılan saygısızca davranışlardan oldukça rahatsız oldum. Şoförün ve özellikle muavinin azarlayıcı tavrını hiç etik bulamadım. Müşteri memnuniyeti de kalitesi de resmen sıfır derhal gerekli bildirimlerin kendilerine yapılması gerektiğini düşünüyoru...