Otobüs Yangını Sonrası Bagajım Yanmış Şirket Sigorta Sürecini İhmal Ediyor

04.01.2026 tarihinde Adana–Niğde arasında Ali Osman Ulusoy firmasına ait, plakası 38 YY 563 olan ve 17.30’da kalkan otobüste çıkan yangında, bagaj bölümünde bulunan tüm eşyalarım yandı.

Yaşanan olayın ardından firma, zararımın sigorta şirketi tarafından karşılanabilmesi için benden yazılı dilekçe aldı ve istenen tüm evrakları, ürün faturalarıyla birlikte belirtilen tarihte kendilerine ilettim. Buna rağmen firma bu dilekçeyi ve evrakları sigorta şirketine aktarmamış, adım üzerinden herhangi bir dosya açmamış ve süreci işletmemiştir.

Obilet üzerinden alınmış VV001RXGK PNR numaralı, 12 numaralı koltuk için düzenlenen biletim mevcuttur. Firma ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalar, dilekçeyi gönderdiğim tarih, gönderdiğim faturalar ve tüm iletişim kayıtları elimde durmaktadır ve istenildiği takdirde ekran görüntüleri ve fotoğraf olarak sunabilirim.

Hem eşyalarımın tamamen yanması hem de sonrasında sürecin ciddiye alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm bu sebeplerle, bagajımda yanan ve zarar gören tüm eşyalarımın bedelinin, fatura ve belgelerim doğrultusunda eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenerek maddi kaybımın sigorta kapsamında tamamen tazmin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde ise hukuki olarak sahip olduğum tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.