to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Mağduriyetinin Yeni Adı Ali Osman Ulusoy
Çorum Sungurlu'dan Trabzon'a gidecek yolcularımızı, otobüsünüz saat 00.15'te Sungurlu Ocaklı Tesisleri'nden hareket edecek diye 23.45'te getirdik ki geç kalınmasın. Ancak 00.10'da otobüs şoförünü aradığımızda henüz Kırıkkale'de olduklarını ve yolcu indirdiklerini söyleyip gerekli açıklamayı yapmadan telefonu kapattı. Kırıkkale-Sungurlu arası yaklaşık 90 km ve otobüsün Kırıkkale'den Sungurlu'ya gelmesi yaklaşık 1 saat sürer. Şimdi Ali Osman Ulusoy gibi bir firmaya soruyorum: Aradığımız halde şoförünüz neden geri dönüş yapıp da 1 saat gibi bir gecikme olacağını bildirmez? Sungurlu Ocaklı Tesisleri'nde bulunan yolcu alım noktanız kapalı. Yaz ayında olsak da gece vakti hava serin. Şimdi bir şoförün sorumsuzluğu yüzünden neden vatandaş mağdur oluyor? Paramız ile niye mağdur biz oluyoruz?
