to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çift Çekim Ve Bilet Oluşturulmadı
26.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Hatay–Kayseri 26.05.2026 saat 15.00 seferi için 26 numaralı koltuğa internet üzerinden bilet satın alma işlemi yaptım. Ancak ödeme esnasında kartımdan 2 X 1330 TL olmak üzere toplam 2660 TL çekilmesine rağmen, cep telefonuma herhangi bir bilet bilgisi veya SMS gelmedi ve ortada kullanılabilir bir bilet bulunmuyor.
Yaşadığım sorun üzerine firma yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde satın alınmış herhangi bir bilet görünmediğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem kartımdan iki kere para çekilmesi hem de buna rağmen biletimin oluşturulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen toplam 2660 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.
