to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Hatay–Kayseri 26.05.2026 saat 15.00 seferi için 26 numaralı koltuğa internet üzerinden bilet satın alma işlemi yaptım. Ancak ödeme esnasında kartımdan 2 X 1330 TL olmak üzere toplam 2660 TL çekilmesine rağmen, cep telefonuma herhangi bir bilet bilgisi veya SMS gelmedi ve ortada kullanılabilir bir bilet bulunmuyor.
Yaşadığım sorun üzerine firma yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde satın alınmış herhangi bir bilet görünmediğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem kartımdan iki kere para çekilmesi hem de buna rağmen biletimin oluşturulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen toplam 2660 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.
06.05.2026 tarihinde saat 14.30 Kastamonu–Sinop seferi için Google üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından bilet satın aldım. Ücret Ziraat Bankası banka kartımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde biletim görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı. Firma ile iletişim a...
08.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na, 15 numaralı koltukta Atalay Ç***** adına bilet alarak seyahat ettim. Fatsa Otogarı’na vardığımızda bagajımı teslim almak için indiğimde, bagajımın kayıp olduğunu gördük. Otogarda durumu hemen yetkililere bi...
12 Ocak 2026 Pazartesi günü Samsun’dan Sinop’a yapılan sefer için Ali Osman Ulusoy firmasının saat 16.30 aracından En Uygun uygulaması üzerinden 35 numaralı koltuğu satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada biletim hiçbir şekilde görünmedi. Durumu otobüs firmasıyla paylaştığımda net bir...
9 Nisan 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm üzerinden Çorlu–Samsun seferi için 26 numaralı koltuğa 1.550 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahate yetişemeyeceğim için bileti sefer saatinden yaklaşık 3 saat önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 170 TL i...
23.01.2026 tarihli, 18:30 kalkışlı Samsun – Muğla seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001W8T0 PNR kodlu, 23 numaralı koltuğu kendi adıma tek yön olarak 1.650,00 TL ödeyerek satın aldım. Kişisel bir sebepten dolayı belirtilen sefer saatinde otobüse binemedim. Buna rağmen firma, parasını ödedi...
Yorumlar