Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33723789

Güzergah Dışı Yolcu Alımı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burak
Ali Osman Ulusoy
19 Eylül 2025 22:31
803

19 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet uygulaması üzerinden 350 TL ödeyerek Çorum-Ankara güzergahında VV000TRAK rezervasyon numarasıyla bir otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında otobüs, güzergâh dışı yolcu alımı yaptı ve durduğu yerlerde gereğinden fazla oyalanarak seferi ciddi şekilde geciktirdi. Ayrıca, personelin ilgisiz tavırları yolculuğu daha da olumsuz hale getirdi. Bu durumdan sadece ben değil, otobüsteki diğer yolcular da rahatsız oldu.

Daha önce de aynı firmada benzer sorunlar yaşadığım için uzun süredir tercih etmiyordum; ancak tekrar aynı sıkıntıları yaşamak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Yaşanan mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda firmanın inisiyatifine bırakıyorum; bu konuda bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyetim

profile
Sevilay
Ali Osman Ulusoy
22 Ağustos 2025 00:26
842

21.08.2025 tarihli Ali Osman Ulusoy VV000VHNK PNR numaralı otobüs biletimi Obilet üzerinden yanlış yönde aldığımı, sefer saatinden önce fark ettim. Hemen ardından Obilet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Sorunumu çözebilmek için Ankara Söğütö...

yanlis-bilet-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-magduriyetim-1.jpg
1 Destek
1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Geç Gelen Otobüs Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zülal
Ali Osman Ulusoy
08 Ağustos 2025 13:37
1.038

08 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Engiz’den Sinop Gerze’ye Ali Osman Ulusoy firmasıyla şehirler arası otobüs yolculuğu yapmak üzere VV000CY4E numaralı biletimi aldım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 40 dakika boyunca durakta beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme ned...

gec-gelen-otobus-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Ali Osman Ulusoy güzergah Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetleri Ali Osman Ulusoy obilet Ali Osman Ulusoy otobüs bileti Ali Osman Ulusoy yolcum
Benzer Şikayet Yaz